Suporte e Manutenção

Solicite suporte para os produtos Network Medical.

HomeSuporte/Manutenção

Chamado Técnico

Acesse nosso painel de suporte para abrir um chamado técnico.

Clique no link abaixo para abrir um chamado.

Clique no link abaixo para acompanhar um chamado.

Teamviewer

Faça download do software para suporte remoto.

Selecione abaixo a versão compatível com seu sistema operacional:

FAQ

Perguntas frequentes sobre os produtos.

Veja as dúvidas categorizadas por tecnologia:

 

  • Radiologia Computadorizada
  •  

    O que é a Radiologia Computadorizada (CR)?

    A Radiografia Computadorizada utiliza um cassete similar aos chassis do sistema tela-filme, a diferença é que a placa receptora é constituída de fósforo e usada no lugar do filme radiográfico. Para a obtenção da imagem, essa placa é “lida” por um scanner a laser, também chamado de leitor ou leitora.

     

    O que TFSP ou True Flath Scan Patch?

    É a tecnologia desenvolvida pela iCRco que evita que a placa de fósforo tenha contato físico com outros componentes, garantindo até 300.000 imagens livres de artefatos.

     

     

  • Radiologia Direta
  •  

     

  • Softwares
  •  

    O que é PACS?

    É um software de visualização, manipulação e armazenamento de imagens médicas digitais no formato DICOM.

     

    O que é RIS?

    É software utilizado pelos departamentos de Radiologia para gerar, armazenar e distribuir dados do paciente. Além disso, o RIS controla a realização de exames e a entrega dos resultados.

     

    O que é HIS/CIS?

    O HIS (Sistema de Informações Hospitalar) e o CIS (Sistema de Informação Clínica) são Sistemas de Gestão do Hospital, através destes softwares é possível controlar informações a respeito de médicos, pacientes, faturamento, leitos e salas de operação.

     

    O que é WORKLIST?

    O WorkList é o software responsável por receber os dados gerados pelo HIS ou RIS e encaminhar, via rede para os equipamentos de diagnóstico(CR, TC, US etc), evitando o recadastramento dos dados do paciente.